El precio, el nombre de la aplicación y por supuesto la creatividad de la aplicación son la clave de cualquier aplicación móvil. En este post quiero compartir lo que me ha funcionado y me gustaría resaltar que esto no aplica a todas las aplicaciones y a todas las personas, es un experimento no-científico basado en mi observación de las más de 40 apps que hemos sacado en lo que va de año.
En orden de lo que más ha funcionado a lo que menos:
1. Banners móviles en CPC y en CPA. Lo importante es probar, medir y mejorar la campaña, luego volver a probar, medir y mejorar la campaña y así infinitamente. La clave es saber que medir y como, pero para esto podría escribir un libro.
2. Un video de Youtube mostrando como funciona la app. Es importante enviarlo como “contenido exclusivo a los bloggers”.
3. Enviar algunos códigos promocionales de la app a bloggers. No todos los bloggers son necesarios. Prioriza.
4. Cambiar o mejorar el diseño del icono y el nombre de la app. Esto es clave para la fase de descubrimiento y para la descarga orgánica.
5. Lanzar la aplicación un Jueves en la noche (ya que la mayor cantidad de descargas orgánicas se hacen por las personas que buscan las aplicaciones que acaban de salir y ordenan la lista por las más recientes).
6. Tener una Interfaz de Usuario (UI) y una Experiencia de Usuario (UX) inmejorables.
7. Tener una versión gratis que permita llevar tráfico a la aplicación premium o al pago in-app.
8. Incluir palabras claves en el nombre de la app. La mayoría de las App Stores
9. Cambiar o mejorar las palabras claves (algunas app stores no te lo permiten).
10. Cuidar la Atención al cliente por distintas vías (Twitter, email, incluso teléfono). Esto llevará a la satisfacción del usuario y por ende al boca-a-oreja.
¿Qué no nos ha funcionado?
* Email Marketing. Aunque como tiene poco coste, quizás no ha llevado a la descarga pero si a que un blogger se haga eco de la noticia y esto que haya una descarga.
* Campaña de banners móviles por CPM (depende del target y del coste). Si te regalan los banners en CPM, hazlo!, pero si no te la regalan, mide bien tus conversiones y trata de analizar los clicks (lamentablemente iPhone no te permite medir el origen de la descarga, al menos en la mayoría de redes aunque Admob tiene un SDK que puede que funcione).
* Medios Tradicionales (Radio, Periódicos, Revistas, etc.) Igual que el Email Marketing, puede que nos haya dado notoriedad, pero no descargas directas.
Es importante destacar que cada ecosistema es distinto, por ejemplo en iPhone es casi imposible promover descargas fuera del App Store y en Android o Blackberry si, por lo que para Apps de Android o Blackberry quizas si tenga sentido hacer publicidad en internet o microsites o campañas por CPM. También en iPhone no te permiten cambiar el nombre de la App o los keywords a menos que subas una nueva versión.
y… ¿Qué te ha funcionado a ti?